Borgen GebouwCompliance
Nooit meer taken vergeten! Met tijdsalarmen geef je de uitvoerder een herinnering, extra tijd en kun je het alarm laten escaleren. Je zet het tijdsalarm aan bij de Planning. Je hebt ook de mogelijkheid om Tijdsalarmen rechtstreeks te bewerken vanuit het tabblad Tijdsalarmen bij de Taakinstellingen.
Hiervoor moet je Tijdsalarmeringen actief maken door de schakelaar aan de zetten. vervolgens kun je het tijdsalarm instellen.
Signalering extra tijd
Met Signalering extra tijd geef je de uitvoerder extra tijd om zijn taak af te ronden. Daarom is het belangrijk dat je bij het instellen van de planning niet de hele periode instelt die je gekozen hebt bij Afhandelen binnen X dagen (duur taak).
Escalatie te laat en workflow
Nadat je het tijdsalarm hebt ingesteld, heb je de mogelijkheid om het alarm te laten escaleren. Het escaleren wordt gedaan als de extra tijd verstreken is en de taak niet is uitgevoerd. Zo heb je maximaal grip op het voorkomen dat taken niet worden uitgevoerd en hoef je als beheerder alleen maar in actie te komen wanneer je een bericht krijgt. We noemen dit ook wel Management by Acception.
Door een extra relatie te kiezen en/of een e-mail adres in te vullen van een afdeling die altijd bezet is, informeer je ook eventueel de leidinggevende of zorgt de afdeling ervoor dat de taak alsnog met spoed wordt uitgevoerd.
Opheffen tijdsalarmeringen
Van elk tijdsalarm wordt een alarmmelding gemaakt. Hoe deze alarmmeldingen worden afgehandeld is beschreven in het supportartikel Alarmen.
Heb je geen antwoord gekregen op je vraag? Dien hier een verzoek in voor een nieuw support artikel. Wil je snel geholpen worden? Neem contact op met jouw tjecco compliance reseller!