Tickets in tjecco
Wil jij snel eenmalige taken of gebreken registreren? Dan biedt tickets in tjecco compliance de oplossing!
Enkele voorbeelden waarvoor je de tickets kunt gebruiken:
Melden van gebreken
Installatieaanpassing(en)
Brandmeldingen (BMI)
Ongevallen registratie (zwembad/veilig & schoon)
Herbemonstering (Legionella)
Reinigingen+
Uitschakelingen systeemdeel/systeembeschikbaarheid (BMI)
Vervangen van onderdelen
Tickets aanmaken
Een gebruiker maakt tickets aan wanneer deze de juiste rechten hiervoor heeft. Daarbij kan er naast de probleemomschrijving en mogelijke oplossing ook een foto worden toegevoegd. Zo is de situatie direct duidelijk!
Tickets beoordelen
De beheerder heeft een gebruikersvriendelijk overzicht van de tickets die gemeld zijn binnen zijn gebouw(en). De meegestuurde omschrijving en foto's worden beoordeeld. Indien nodig kiest de beheerder voor een vervolgactie. Daarmee wordt een opvolgende bon aangemaakt. Na uitvoeren van de bon stelt tjecco het foto dossier ook ter beschikking. Zo vergelijk je makkelijk en snel de situatie vooraf en achteraf!
Is er geen vervolg actie noodzakelijk? Dan plaats je het ticket eenvoudig achter het juiste logboek tabblad.
Ticket templates inrichten
Zijn er vaker terugkerende onderwerpen of acties die geregistreerd worden? Kies dan de tjecco ticket templates of maak zelf een standaard aan voor jouw organisatie.
Heb je geen antwoord gekregen op je vraag? Dien hier een verzoek in voor een nieuw support artikel. Wil je snel geholpen worden? Neem contact op met jouw tjecco compliance reseller!