Hoe gebruik je de tjecco app?
In dit artikel vertellen we je meer over hoe je de tjecco app eenvoudig gebruikt tijdens het uitvoeren van werkzaamheden in het veld.
Gebruik je de tjecco app voor de eerste keer? Bekijk dan de instructie hoe je de 1e keer inlogt via de knop hieronder!
Opstarten en inloggen
Om de tjecco app te gebruiken is het van belang dat je de tjecco mobile app hebt gedownload op jouw apparaat. Downloaden van de tjecco app doe je via deze link!
Ga door met de volgende stappen:
Na het downloaden kan je de tjecco app opstarten. De app kan je herkennen aan het icoon hieronder:
App opgestart? Voer je gebruikersnaam en wachtwoord in om in te loggen. Deze heb je gekregen van jouw reseller of applicatiebeheerder. Gebruik je tjecco voor de 1e keer? Bekijk de instructie via deze link voor meer informatie!
Startscherm & dashboard
Nadat je bent ingelogd kom je op het startscherm terecht. Op het startscherm zie je een aantal onderdelen terugkomen die je nodig hebt om werkzaamheden uit te voeren. Hieronder een uitleg per onderdeel:
Klik op 'taken' om naar alle taken te gaan die aan jou zijn toegewezen. Hier komen automatisch de taken die uitgevoerd moeten worden volgens de planning.
Berichten > Om naar alle berichten te gaan die je hebt ontvangen, klik je op berichten. Een bericht krijg je bijvoorbeeld als je nieuwe taken hebt of dat taken te laat zijn uitgevoerd.
Tickets > Vanuit de app is het mogelijk om gebreken / correctief onderhoud te registreren, dat doe je bij tickets. Klik je op tickets, dan wordt je doorgestuurd naar het internet om verder te gaan. Meer weten over ticket? Klik op de knop hieronder!
āNB: Het menu-onderdeel 'tickets' is alleen beschikbaar als de applicatiebeheerder dit recht aan je heeft toegekend.
Statistieken > Bij statistieken zie je de verhouding van de status van taken in de afgelopen 30 dagen.
Menu
Home > Klik op home om terug naar het startscherm te navigeren vanuit ieder scherm.
Instellingen > Onder instellingen vind je algemene instellingen en informatie over je account en inzage in het dataverbruik met tjecco. Daarnaast kan je hier je wachtwoord resetten.
Help & ondersteuning > Contactgegevens van support voor tjecco
Quick Scan > Hier staan de Bluetooth apparaten die tjecco ondersteunt. Koppelen? Klik op het apparaat en volg de verdere instructies in het scherm.
Uitloggen > Klik hier om uit te loggen.
Nieuw ticket maken & offline werken
Nieuw ticket maken
Via het 'belletje' kan je direct een ticket aanmaken. Je wordt doorgestuurd naar je webbrowser en kan direct verder met het aanmaken van een ticket. Wil je meer weten over het aanmaken van een nieuw ticket? Klik op deze link!
Offline werken
Het is mogelijk om offline te werken indien je geen goed werkende internetverbinding hebt. Wil je weten hoe dat werkt? Klik dan op deze link!
Gebouwen & algemene knoppen/functies
Om naar het overzicht te gaan met de gebouwen waarvoor taken klaar staan in tjecco, klik je op 'taken'.
Je komt in het gebouwenoverzicht terecht. Eerst zie je alleen de gebouwen waar je nog taken open hebt staan.
Wil je alle gebouwen zien waar je rechten op hebt? Klik dan op de groene knop met 'Alle gebouwen'.
Meer gebouwinformatie | Route | Offline opslaan
Wil je meer informatie over een gebouw, wil je direct de routenavigatie aanzetten of het gebouw offline opslaan? Swipe het gebouw naar links en je krijgt onderstaand scherm te zien:
Gebouw info > Voor meer informatie over het gebouw, zoals de beheerder per discipline.
Route > Kijk op de kaart waar het gebouw zich bevindt. En start de navigatie met 2 drukken op de knop
Offline opslaan > Werk offline in dit gebouw. Wil je meer weten? Klik dan op deze link!
Taken & algemene knoppen/functies
Nadat je op het gebouw hebt geklikt waar je de taken uit gaat voeren, kom je op de lijst met daarin de taken. In deze paragraaf lees je meer over hoe je snel en makkelijk de taken vindt die je nodig hebt. Wil je weten hoe je een taak uitvoert met tjecco mobile? Bekijk dan deze instructie!
In het scherm hierboven zie je ook een aantal mogelijkheden om de taken weer te geven, hieronder vertellen we meer over de verschillende weergavemogelijkheden:
Filteren > Klik op het filter icoon om de mogelijkheden te zien om op te filteren in de taaklijst. Denk aan: taakstatus, discipline & ruimte.
Sorteren > Met de sorteerfunctie, kan je de weergave van de lijst wijzigen. Denk aan de volgorde van A-Z of Z-A of sorteren op diverse andere dingen, zoals: Omschrijving, start- of einddatum, werkbonnummer of aantal.
Zoeken > Zoek op een taak of een deel van een taak om de juiste taak snel te vinden.
Onderhouds- & beheerstaken uitvoeren met tjecco mobile
Wil je weten hoe je onderhoud & beheerstaken uitvoert met tjecco mobile?
Bekijk de instructie via de knop hieronder!
Heb je geen antwoord gekregen op je vraag? Dien hier een verzoek in voor een nieuw support artikel. Wil je snel geholpen worden? Neem contact op met jouw tjecco compliance reseller!