Naar de hoofdinhoud
Extern beheer

Met extern beheer geef je je tjecco partners de mogelijkheid om voor jou tjecco te beheren.

Meer dan 2 maanden geleden bijgewerkt

Met extern beheer geef jij jouw partner (installateur, gebouwbeheerder of contractor) een unieke en veilige sleutel om toegang te krijgen tot jouw tjecco omgeving. De partner krijgt daarbij dezelfde rechten zoals jij die als beheerder ook hebt. De audittrail houdt keurig bij wie welke aanpassingen heeft gedaan. De stappen zijn als volgt:

  1. Genereer een unieke sleutel voor je partner

  2. Verstrek de unieke code aan je partner

  3. Je partner verwerkt jouw unieke code in zijn omgeving

Toegang voor je gebouwbeheerder regelen

Ga naar jouw Profiel en klik op het tabblad Extern beheer.

Nadat je de naam van jouw partner hebt ingevuld, wordt de unieke toegangssleutel automatisch gegenereerd. Door op het sleutelicoon te klikken, maak je een nieuwe unieke code aan voor je partner. Klik op opslaan. Je kunt overigens meerdere partners toegang geven tot jouw tjecco omgeving door meerdere regels aan te maken. De toegang trek je weer in door de sleutel te verwijderen.

Code beschikbaar stellen aan je partner

Gebruik het kopieericoon om de gegevens van jouw licentie en de toegangssleutel te kopiëren om die vervolgens te mailen naar je partner. Zodra dat gedaan is, hoeft jouw partner alleen nog maar de toegang te activeren.

Activeren extern beheer door jouw partner

Ben je contractor, installateur of gebouwenbeheerder en gebruik jij tjecco fieldservice, dan kun jij de tjecco compliance omgeving van jouw opdrachtgevers beheren. Hiervoor moet jouw opdrachtgever jou toegang verlenen.

TIP! Zorg dat jij je opdrachtgever hebt ingevoerd in tjecco field service voordat je Extern beheer activeert. Lees hier hoe je een organisatie toevoegt.

De unieke toegangssleutel voor extern beheer van jouw opdrachtgevers voeg je toe door in de menubalk van tjecco field service te kiezen voor het Extern beheer. Kies vervolgens het + icoon. Vul de gegevens in die je hebt ontvangen van je opdrachtgever. Door in de lijst bij Extern klantbeheer je klant te kiezen, start je het Extern beheer.

TIP: Refresh de pagina om ervoor te zorgen dat de ingevoerde klant direct zichtbaar is bij Extern klantbeheer.

De menu balk zal de turquoise kleuren zodat het voor jou helder is dat je aan het werk bent in de klantomgeving.

Toegang ingetrokken voor Extern klantbeheer

Op het moment dat de toegang door jouw klant is ingetrokken, wordt dit zichtbaar in de lijst met Extern beheer klanten. Het stoplicht staat dan op 'Rood'.

Schakelen tussen verschillende opdrachtgevers

Je kunt eenvoudig schakelen tussen verschillende opdrachtgevers en jouw eigen tjecco field service omgeving. tjecco zorgt er voor dat je op de 'dezelfde' pagina blijft. ben je bezig bij Taaklijsten en switch je naar een andere opdrachtgever dan start je daar op dezelfde plek bij Taaklijsten.

Je schakelt tussen verschillende omgevingen en je eigen omgeving door een andere klant te kiezen bij Extern klantbeheer.

Was dit een antwoord op uw vraag?